En el centro del sistema de gestión de calidad se encuentran los procesos académicos, los estudiantes y la formación que se ofrece en los distintos niveles (Pre y Postgrado). Estos se encuentran alineados con el ámbito de la planificación estratégica, y articulados con los procesos de apoyo.
El SAIC fue diseñado considerando los estándares de sistemas de gestión de calidad para el Espacio Europeo de Educación Superior, lo que ha permitido que el diseño de este haya sido certificado en abril de 2019 por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación de España (ANECA), constituyendose en la primera institución, fuera de España, que accede directamente a dicha certificación.